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退款政策

生成失败如何退款,以及什么时候不退。

最近更新: 2026-10-13

一条派对短片

一条派对短片 9.9 美元。一笔钱只换一条。

生成失败,这 9.9 美元原路退回,不退一半。失败的这一次不用再付钱重做。

做好了因为不满意,不自动退。再做一条,再付 9.9 美元。

适用范围

本《退款政策》适用于通过本网站购买的派对短片。本网站不卖订阅、不卖积分包,也没有其他套餐。请结合我们的《服务条款》一并阅读。

本政策不会限制您所在国家或地区法律赋予您的任何强制性消费者权利。

可能批准退款的情况

在以下情况下,我们可能批准退款:

  • 同一条视频被重复扣款。
  • 实际扣款金额有误。
  • 生成失败且自动退款没有到你账上。
  • 持续的技术故障导致你拿不到视频,且我们无法解决。
  • 支付未经授权,但需要经过合理的账户和支付核验。
  • 适用法律要求退款。

通常不予退款的情况

除非法律另有要求,以下情况通常不予退款:

  • 已成功生成的视频,包括你不喜欢成品的情况。
  • 仅因对已完成视频的主观风格或创意质量不满意。
  • 因违反《服务条款》而被暂停或终止的账户。

退款获批后

获批的退款会退回原支付方式。

我们会及时发起获批的退款,但资金实际到账时间由银行或支付服务商决定。汇率差额、银行手续费和支付服务商费用通常不予退还,法律另有要求的除外。

拒付和支付争议

在向支付机构发起拒付前,建议先联系我们,以便我们调查并解决问题。这不会影响你依法向支付服务商提出支付争议的权利。

政策变更

我们可能会不时更新本《退款政策》。除非适用法律另有要求,变更仅对未来发生的购买和退款申请生效。最新修订日期会显示在本页顶部。

联系我们

如需申请退款或报告支付问题,请使用本站的客户支持入口联系我们,并提供订单号。